36.

我记得这是当年都快被我们做烂的一类题，难保高考不会出。

当第一道工序选择甲的时候，第四道只能选择丙，那么剩下的二，三道工序就有A42（呃，我不知道上下分怎么打，。反正就是排列的意思。）共12种排法。

当第一道选择乙的时候，第四道有甲丙两种选择，即C21，那么剩下的二三道仍旧是A42共12种，所以相乘，就是24种排法。

那么一共有36种。

这种题很典型，它已经告诉了第一道工序只有两种，那么就得分两种情况来考虑，一道选了甲，四道自然就不能选甲，一道不选甲，四道就可以有两种选择，二三道不论怎么选，都是从四个中选两个，因为人和人是不一样的，每个人，派给不同的工序就是不同的做法，所以要用A而不是C。

希望你看到的还不晚，加油哈！