从事K12教育行业多年
面对课程学生数量不足需要停课的情况,以下是一些建议的表达方式,您可以根据具体情况选择或修改:
尊敬的家长们:
您好!
首先非常感谢您对我们课程的关注和支持。经过一段时间的观察和统计,我们发现在当前的报名情况之下,课程的人数未能达到开课的最低要求。所以我们不得不遗憾地告知您,[具体课程名称]课程将于[具体日期]暂停。
我们理解这可能会给您和孩子带来不便,对此我们深感抱歉。为了确保每位孩子都能得到良好的教育资源和教学质量,我们一直努力寻找解决方案,但遗憾的是,目前情况下,我们无法继续开设该课程。
为了尽量减少对您和孩子的影响,我们提供以下几种解决方案:
转班:我们将为您寻找其他相近课程,看是否可以安排孩子转班学习。
补课:我们愿意为受影响的孩子提供免费的补课机会,以保证孩子不落下课程内容。
全额退款:如果您希望退款,我们将立即为您办理,并确保您的权益不受损失。
请您在收到此通知后,尽快与我们联系,以便我们能够尽快为您处理相关事宜。我们承诺将竭诚为您提供帮助,并在此过程中保持透明和公正。
再次为给您带来的不便表示歉意,并感谢您的理解与支持。我们期待未来有机会再次为您服务。
祝好!
[机构名称] [联系方式] [日期]
在发送此类通知时,保持语气诚恳、态度友好,并且提供具体的解决方案,可以帮助缓解家长的不满情绪。同时确保沟通的及时性和透明度,也是维护机构形象和信誉的重要举措。