从事K12教育行业多年
“假如可口可乐的工厂被一把大火烧掉,全世界第二天各大媒体的头版头条一定是银行争相给可口可乐贷款。”这是可口可乐人最津津乐道的一句话,这就是连续9年排名“全球最佳品牌榜”榜首、品牌价值高达700亿美元的可口可乐的底气。2008年12月,石家庄市中级人民法院受理了对三鹿集团进行破产清算的申请:三鹿集团净资产为负11.03亿元,早已严重资不抵债。但是在2009年3月4日上午举行的拍卖会上,三元牛奶却以6.1650亿元成功拍得三鹿资产。对于这样一家资不抵债的企业,收购它的理由无非也就是它的附加价值,在这里边品牌占了相当大的比重。即便是像三鹿这样声名狼藉的品牌,还仍有不可磨灭的价值,可见品牌的力量令人震憾。
目前品牌已经与企业的整体形象联系起来,是企业的“脸面”。一个好的品牌商品往往使人们对生产该产品的企业产生好感,最终将使消费者对该企业的其他产品产生认同感,从而能够提高企业的整体形象。所以品牌战略已经演变成为企业为适应市场竞争而精心培养核心品牌产品,再利用核心产品创立企业品牌形象,最终提高企业整体形象的一种战略,是企业参与市场竞争的一种手段。那么品牌对于企业的重要性主要体现在以下几个方面:
1、品牌——产品或企业核心价值的体现。
品牌是消费者或用户记忆商品的工具。它不仅能把商品销售给目标消费者或用户,而且能使消费者或用户通过使用对商品产生好感,从而重复购买,不断宣传,形成品牌忠诚。一旦消费者或用户通过对品牌产品的使用形成满意,就会围绕品牌形成消费经验存贮在记忆中,为将来的消费决策形成依据。很多企业都深知品牌的重要价值,所以竭力为自己的品牌树立良好的形象,赋予美好的情感或一定的文化气息,使品牌及品牌产品在消费者或用户心目中形成了美好的记忆,比如“麦当劳”,人们一旦看到这个品牌,就会不由自主地感到一种美国文化、快餐文化,联想到一种质量、标准和卫生。
2、品牌——识别商品的分辨器。
品牌是用来识别某个销售者的产品或服务的。品牌设计应该具有独特性,具有鲜明的个性特征。同时互不相同的品牌各自代表着不同的形式、不同质量、不同服务的产品,可以为消费者或用户购买、使用提供借鉴。人们可以通过品牌认知产品,并依据品牌选择购买。例如人们购买汽车时有这样几种品牌:奔驰、宝马、丰田、沃尔沃、桑塔纳等等。每种品牌代表了不同的产品特性、不同的文化背景、不同的设计理念、不同的心理目标,消费者或用户可以根据自身的需要,根据产品特性进行选择。
3、品牌——质量和信誉的保证。
企业设计品牌、创立品牌、培养品牌,其目的是希望自己的品牌能变为名牌,所以企业一般会在产品质量和售后服务上下一番苦功夫。所以品牌、尤其是知名品牌就代表了一类产品的质量档次,代表了企业的信誉。比如一提到“海尔”,人们就会不约而同地联想到海尔家电的高质量、海尔的优质售后服务,以及海尔人为消费者用户着想的动人画面。树品牌、创名牌是企业在市场竞争的条件下逐渐形成的共识,企业希望通过品牌形成品牌追随,通过品牌扩展市场。品牌的创立、名牌的形成正好能帮助企业实现上述目的,使品牌成为企业最有力的竞争武器。品牌特别是名牌的出现,可以使用户形成了一定程度的忠诚度、信任度、追随度,由此企业在与对手竞争中便拥有了强有力的后盾和基础。
4、品牌——企业的“摇钱树”。
品牌以质量取胜,品牌常附有文化和情感内涵,所以品牌给产品增加了附加值。同时品牌有一定的信任度、追随度,企业可以为品牌制定相对较高的价格,获得较高的利润。知名品牌在这方面表现得尤为突出,比如海尔家电,其价格一般比同等产品高;耐克运动鞋,比同等质量的李宁运动鞋、安踏运动鞋要高出几百元。由此可见品牌、特别是名牌,能够为企业带来丰厚的收益。